Rückerstattungs- und Rückgabebestimmungen

Das Formular für die Rückerstattungsanfrage finden Sie auf unserer Kontaktseite.

Bitte füllen Sie das Formular aus und senden Sie es uns zu.

Dieses Formular erleichtert Ihnen die Meldung von Reklamationen zu Produkten, die Sie bei uns erworben haben.

Es ist unerlässlich für die ordnungsgemäße Bearbeitung von Reklamationen und Garantieansprüchen und ermöglicht eine schnelle Abwicklung ohne lange Rückfragen.

Leider können wir Reklamationen und Garantieansprüche, die nicht über dieses Formular eingereicht werden, nicht bearbeiten.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Rücksendungen

Es tut uns sehr leid, falls der bestellte Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht. Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen zu stornieren.

Am einfachsten geht das per E-Mail. Sie können beispielsweise auf Ihre Bestellbestätigung antworten. So erhalten wir sofort alle notwendigen Informationen und können Ihnen umgehend weiterhelfen.

Im Garantiefall übernehmen wir selbstverständlich die Kosten für den Rückversand.